Twitter maakt werk van social shopping

InteractiefMarketing27 AUGUSTUS 2013, 21:35SUSANNE VAN NIEROP

Twitter heeft oud-Ticketmaster topman Nathan Hubbard aangetrokken om social shopping-tools voor retailers te ontwikkelen.

Hubbard is deze week begonnen als Commerce Chief, zo meldt Bloomberg. Twitter is van plan tools te ontwikkelen waarmee diensten en producten in Tweets kunnen worden verkocht. Twitter, dat naar verwachting in 2014 naar de beurs gaat, is op zoek naar nieuwe businessmodellen. Commerciele activiteiten moeten dan goed zijn voor rond de 1 miljard. Twitter gaat zelf geen producten verkopen of een eigen betaaldienst ontwikkelen, hiertoe worden partnerships aangegaan. Het doel van Twitter is mensen langer op de site en in de app vast te houden. Het bedrijf verzamelt ook voor adverteerders waardevolle data over shopgedrag.

Vier op tien ondernemers in zwaar weer

24-08-2013 ONDERZOEK
AUTEUR GIJS RADEMAKER


REDACTIE LISETTE VAN VLIET
Ruim vier op de tien ondernemers in het MKB geven aan dat hun bedrijf er financieel slecht voorstaat. Velen maken zich zorgen of hun bedrijf het einde van de crisis haalt.
Dat blijkt uit onderzoek van EenVandaag onder ruim 1800 ondernemers. Een kwart (26%) verwacht dat het de komende maanden nog slechter zal gaan met het bedrijf en een vijfde verwacht personeel te moeten ontslaan.

Krediet is belangrijkste knelpunt MKB
Het aantrekken van krediet vinden ondernemers het belangrijkste probleem waar hun sector op dit moment mee kampt. Van de ondernemers die de afgelopen twee jaar een lening probeerden te krijgen bij de bank zegt twee derde (66%) dit krediet niet te hebben gekregen. Sommige ondernemers steken ook de hand in eigen boezem; 45 procent zegt dat MKB-ondernemers over het algemeen onvoldoende financieel onderlegd zijn om met een goed onderbouwde kredietaanvraag te komen.

Kabinet te weinig aandacht
Andere belangrijke knelpunten vinden MKB-ondernemers de toegenomen lastenverzwaringen en regeldruk die het kabinet ze oplegt. Veel deelnemers voelen zich in de steek gelaten door de politiek: maar liefst 89 procent stelt dat het kabinet onvoldoende aandacht heeft voor de problemen van het Midden- en Kleinbedrijf. Waar vier op de tien ondernemers in 2012 nog op de VVD stemden, zou nu de helft nog maar overwegen zijn stem uit te brengen op deze partij. Een laatste veelgenoemd knelpunt is het lage consumentenvertrouwen.

Banken steunen niet meer
Ook bij banken ervaren ondernemingen weinig steun; 85 procent vindt dat banken te weinig moeite doen om het MKB te ondersteunen. De relatie die ondernemers hebben met hun huisbank staat onder druk: één op de drie (31%) geeft aan dat de verstandhouding de afgelopen twee jaar is verslechterd. 22 Procent van de ondernemers overweegt dan ook over te stappen naar een andere bank, 5 procent heeft dat recent gedaan.

Vanavond staat de hele uitzending van EenVandaag in het teken van de MKB. Hoe krijgen we de motor van onze economie weer draaiende? Gijs Rademaker presenteert de uitslagen van dit onderzoek en in de studio is Leendert-Jan Visser, directeur MKB-Nederland.

Over dit onderzoek
Aan het onderzoek deden 1.807 MKB-ondernemers mee uit het EenVandaag Opiniepanel. Het onderzoek vond plaats van 14 augustus 2013 tot en met 23 augustus 2013.
Het EenVandaag Opiniepanel bestaat uit ruim 45.000 mensen. Zij beantwoorden vragenlijsten op basis van een online onderzoek. Panelleden krijgen ongeveer één keer per week een uitnodiging om aan een peiling mee te doen. Op de meeste onderzoeken respondeert 60 tot 70 procent van de panelleden.

Borstkankercampagne op Facebook werkt averechts

/Politiek

25 januari 2012

door ivo van woerden

0

Wellicht heb je in de status van een van je vrouwelijke Facebookvrienden ook een opvallende mededeling gezien: “I am going to ___ for ___ months.” 

Op de streepjes is een land en een aantal ingevuld. Zelf kwam ik onder andere ‘Mexico’ en ‘26’ tegen. ‘Zesentwintig maanden naar Mexico,’ dacht ik. ‘Wow, wat leuk! Waarom zou dat zijn? En wanneer vertrekt ze? En wat gaat ze daar zo lang doen?’ Ik stelde die vragen aan meerdere vriendinnen die ineens een reis aankondigden en kreeg tot mijn grote ergernis of geen respons of ik kreeg te horen dat ze dat niet konden vertellen. Stom, vond ik dat: waarom zou je mensen alleen mededelen dat je bijna gaat emigreren en ze negeren als ze interesse tonen? Maar nu weet ik het: het was de bedoeling dat ik dat als man zou vragen. Omdat ze iets duidelijk wilden maken. Over borstkanker. Juist ja.

Er is een soort dame van de borstkankervereniging geweest, laten we haar een campagnestrateeg noemen, die heeft bedacht dat als vrouwen dit op hun Facebook-pagina plaatsen, ze daarmee de ‘awareness’, zoals reclamemensen dat noemen, over borstkanker zullen vergroten.

Even googelen leverde een instructiebericht op. Het idee is om de maand en dag waarop de lezeres van de instructie geboren is, op Facebook te zetten. Maar niet letterlijk, oh nee, dat zou te makkelijk zijn. Nee, de geboortemaand moest correleren met een in de instructie opgenomen plaats en de geboortedag met het aantal maanden dat ze naar die plaats zou gaan. Wie op 26 januari is geboren schrijft dus dat zij naar Mexico gaat voor 26 maanden. Nogmaals: alleen de dames die dit bericht hebben gekregen, weten wat er speelt. Uit de instructie: “Do NOT tell any males what the statuses mean…keep them guessing!! And please copy and paste (in a message) this to all your female friends! It’s time to confuse the men again (not that it’s really that hard to do ;])”

Dat was zeker niet moeilijk. Ik denk dat niemand dit snapt en ik denk ook dat mijn sekse daar niets mee te maken heeft. Want ik stelde geïnteresseerd vragen, kreeg geen antwoord, en vond de desbetreffende schrijfster vervolgens een muts omdat dat ze niet wat duidelijker wilde zijn. The end. 

Nu ik weet hoe het zit, ben ik met terugwerkende kracht geïrriteerd. En nu niet gaan zeggen dat het flauw is om hier een punt van te maken, dames. Je hebt dat bericht niet voor niets in je status gezet en gedacht dat het geinig was. Dan mogen we ook zeggen dat dat niet zo is. Ik heb namelijk niets geleerd over borstkanker. En ik denk dat de vrouwen die het op Facebook hebben gezet ook niets over borstkanker hebben geleerd. Die ‘awareness’ is dus ver te zoeken. Tenzij ze bedoelen dat je weet dat de ziekte bestaat en verschrikkelijk is. Dat wist ik al zonder dit rare gedoe.

Averechts effect: zeg voortaan maar gedag tegen mijn mannelijke geïnteresseerde vragen. En dat is niet in je voordeel, tenzij je een van de weinige vrouwen bent die nooit klaagt over het feit dat mannen te weinig interesse tonen en niet willen weten hoe het met je gaat. Antwoord: omdat je een spelletje met ons speelt en dat leuk vindt. Dus als je het met me eens bent, zet dan in je Facebook-status: “I am going to ignore your weird Facebook breastcancer campaign male manipulation games for many months.” Dan staan we weer quitte.

Aanbieders e-books geven klantinformatie aan Brein

Nederlandse aanbieders van e-books gaan klanteninformatie doorspelen aan stichting Brein, waaneer de organisatie daar om vraagt.

Foto:  ANP

Mocht iemand bijvoorbeeld een recent e-book met watermerk verspreiden, krijgt Brein in het vervolg klantgegevens doorgespeeld van de aanbieder van het e-book. Dat meldtTweakers.

Webwinkels die e-books aanbieden moeten een nieuw contract aangaan met de digitale distributeur van e-books, Eboekhuis. Dat contract verplicht de e-book-aanbieder om klatinformatie aan Brein te overhandigen wanneer de stichting daarom vraagt, zo bevestigt Tim Kuik van Brein tegenover Tweakers.

Het opduiken van een door watermerk gemarkeerd e-book op een torrentsite of usenet zou al voldoende zijn voor Brein om klantinformatie op te eisen.

Watermerk

Zo'n digitaal watermerk is uniek en wordt aangemaakt wanneer een consument een e-book koopt. Het watermerk is een code, waarmee de aanbieder van het e-book de gegevens van de klant kan herleiden. Het zijn die gegevens die Brein door het nieuwe contract bij e-book-aanbieders op kan vragen.

Bovendien moeten webwinkels klantinformatie ten minste twee jaar bewaren. De nieuwe regels moeten ook aan de kopers e-books duidelijk worden gemaakt. Zo moeten consumenten zich ervan bewust zijn dat hun informatie bewaard wordt, en doorgespeeld kan worden.

Het verzoek de gegevens te bewaren kwam volgens stichting Brein van de rechthebbenden van de e-books. Brein zou de informatie niet bewaren, ook zou geen actie tegen individuen worden ondernomen die e-books delen.
Door: NU.nl/Floris Poort

'NSA betaalde miljoenen aan Google en Yahoo'

De Amerikaanse geheime dienst NSA heeft miljoenen euro's betaald aan internetbedrijven zoals Google, Yahoo en Microsoft. In ruil daarvoor pasten die hun technologie aan de behoeften van de geheime dienst aan.

Foto:  AFP

Dit schrijft de Britse krant The Guardian vrijdag op gezag van materiaal van de Amerikaanse klokkenluider Edward Snowden. Die bracht het bestaan van het observatieprogramma Prism aan het licht.

Yahoo bevestigde dat het in overeenstemming met de wet kosten in rekening heeft gebracht voor geleverde diensten. Andere bedrijven wilden niet reageren.

Linkedin verlaagt leeftijdsgrens in Nederland

Linkedin wil zich meer richten op scholieren en studenten en verlaagt daarom per 12 september de leeftijdsgrens in Nederland van 18 naar 16 jaar. 

Foto:  Bloomberg

Dat laat het bedrijf maandag weten aan NUtech. Daarnaast worden speciale profielen voor onderwijsinstellingen geïntroduceerd.

Tot nu toe kende Linkedin alleen profielen voor bedrijven en gebruikers zelf. Onderwijsinstellingen als universiteiten en hogescholen hadden nog geen optie een profiel aan te maken. Met de nieuwe pagina's moet het voor studenten eenvoudiger worden universiteiten te kiezen, loopbaanmogelijkheden te ontdekken en een stageplek te vinden.

Een student of scholier kan bijvoorbeeld kijken naar een specifieke hogeschool of universiteit en zien welk beroep de afgestudeerden nu hebben. Ook kunnen ze contact leggen met huidige of voormalige studenten en is het mogelijk de activiteiten van de school te volgen. Bijvoorbeeld onderscheidingen, onderwijsprestaties, projecten en onderzoeksprogramma's kunnen via het profiel worden bekeken.

Leeftijd

"Ben je aan het twijfelen over je afstudeerrichting of wil je een carrièreswitch maken? Kijk dan eens hoe het mensen is vergaan die zijn afgestudeerd in filosofie of natuurkunde", legt Linkedin in een blog uit. Om deze nieuwe diensten ook beschikbaar te maken voor mensen die aan een mbo- of hbo-opleiding willen beginnen verlaagt Linkedin in Nederland de leeftijdsgrens per 12 september van 18 naar 16 jaar.

Het zakelijke sociale netwerk maakte het onlangs al mogelijk via deiOS- en Android-app direct te solliciteren op banen

Door: NU.nl/Colin van Hoek

Google blokkeert Youtube-app van Microsoft

Google heeft de onofficiële Youtube-app van Microsoft geblokkeerd. De Windows Phone-app heeft geen toegang tot de populaire videowebsite.

Foto:  Bloomberg

Dat bevestigt Google tegenover The Verge. Door de blokkade kunnen gebruikers van de Youtube-app geen video's meer bekijken.

De internetgigant meldt dat de app de gebruiksvoorwaarden van Youtube schendt.

Ervaring

"Microsoft heeft de browser niet geoptimaliseerd voor de beste Youtube-ervaring en heeft daarom maar een eigen YouTube-app uitgebracht die onze gebruiksvoorwaarden schendt", aldus Google.

Google: "De app is geblokkeerd. Wij waarderen onze brede gemeenschap van ontwikkelaars en daarom vragen we aan iedereen om zich aan dezelfde richtlijnen te houden."

Verhelpen

Microsoft is naar eigen zeggen bezig om het probleem te verhelpen: "Google blokkeert onze Youtube-app voor Windows Phone en we werken met hen samen om het probleem op te lossen."

De onofficiële Youtube-app voor Windows Phone is nog maar één dag terug in de Windows Store. De app werd eerder na een ruzie tussen Google en Microsoft offline gehaald.

Acht op tien Nederlandse gebruikers dagelijks op Facebook

aar liefst 78,2 procent van de 7,8 miljoen Nederlanders die Facebook gebruiken komen dagelijks op de website.

Foto:  Bloomberg

Dat blijkt uit cijfers van Facebook Benelux.

Facebook is officieel alleen bedoeld voor mensen van 13 jaar en ouder. 14,3 miljoen Nederlanders hebben die leeftijd en dus maakt 54,5 procent van de mensen gebruik van Facebook. 

6,1 miljoen Nederlanders zijn zelfs elke dag te vinden op het grootste sociale netwerk ter wereld. Nog eens 1,7 miljoen mensen komen minimaal eens in de maand op Facebook. Het percentage dat het sociale netwerk via een smartphone of tablet gebruikt is met 77 procent vrij hoog. Wereldwijd ligt het gemiddelde op 70 procent. Van de 6 miljoen mobiele gebruikers loggen 4,6 miljoen mensen elke dag in.

In de Verenigde Staten gebruikt 71,5 procent van de 179 miljoen gebruikers de website dagelijks. Bovendien gebruikt 79,3 procent Facebook via een smartphone of tablet. In het Verenigd Koninkrijk liggen deze percentages op 72,7 en 78,7 procent.

Google gaat zoekopdrachten persoonlijker maken

Google gaat zoekopdrachten met informatie van Gmail, Calendar en Google+ samenvoegen. Gebruikers krijgen hierdoor een persoonlijker antwoord op ingevoerde zoekopdrachten.

Foto:  Google

Dat blijkt uit een blogpost van Google. De nieuwe dienst kopieert dezelfde mogelijkheden die de slimme zoekassistent Google Now al langer biedt.

De 'persoonlijke ervaring' ontstaat door het combineren van gegevens van verschillende diensten. Zo kunnen gebruikers via een zoekopdracht informatie over onder andere hun vluchtstatus, een specifieke reservering of de status van een pakket opvragen.

Zinnen

De zoekopdrachten kunnen met zinnen als 'is mijn vlucht op tijd' of 'wat zijn mijn plannen voor morgen' worden ingevoerd. Google laat als resultaat de informatie van de gekoppelde diensten zien.

De persoonlijke zoekopdrachten zijn vooralsnog alleen beschikbaar in het Engels. Ook kunnen veel diensten alleen nog in de Verenigde Staten worden geactiveerd. Dit geldt eveneens voor vele functies van Google Now.

Gebruikers waarvoor de persoonlijke zoekresultaten beschikbaar zijn, kunnen de optie naar eigen wens activeren.

Het is niet bekend wanneer de persoonlijke zoekopdrachten in Nederland verschijnen. Ook voor Google Now is het nog onduidelijk wanneer de dienst volledig in het Nederlands beschikbaar is.

Door: NU.nl/Daniël Verlaan

'Jongeren ongelukkig door Facebook'

Hoe meer jongeren Facebook gebruiken, hoe ongelukkiger ze worden. Het gebruik van het sociale netwerk heeft direct effect op hoe jongeren zich voelen en hoe tevreden ze zijn met hun leven.

Foto:  Bloomberg

Dat blijkt uit onderzoek van the University of Michigan dat gepubliceerd is in het wetenschappelijke tijdschrift PLOS ONE.

De onderzoekers volgden 82 jongeren over een periode van twee weken. Elke dag kregen zij vijf sms'jes op willekeurige tijdstippen met een enquête over hoe gelukkig, eenzaam of bezorgd ze op dat moment waren. Vervolgens werd ook gevraagd of ze vlak daarvoor veel op Facebook hadden gezeten en of ze veel 'echt' sociaal contact hadden gehad.

Uit de resultaten blijkt dat jongeren ongelukkig worden als ze veel op Facebook zitten. Naast een direct effect op hoe de jongeren zich voelden, bleek meer activiteit op Facebook later op de dag te zorgen voor een lagere tevredenheid met hun leven over het algemeen.

Verveling

De wetenschappers sluiten uit dat Facebook een negatief gevoel alleen versterkt omdat mensen bijvoorbeeld uit verveling op Facebook gaan en daardoor ongelukkig worden. Volgens het onderzoek heeft de huidige staat van welzijn geen invloed op de activiteit op het grootste sociale netwerk ter wereld.

Ook is het niet zo dat jongeren in het algemeen ongelukkig worden van sociaal contact. Door te vragen naar de mate van 'echt' contact (face-to-face en telefoongesprekken) bleek dat jongeren daar zelfs gelukkiger van worden. De onderzoekers willen in de toekomst ook kijken naar het effect op andere leeftijdsgroepen. Ook de invloed van andere sociale media moeten nader worden onderzocht.